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# Pipelines — Funil de Vendas

## Pipelines — Funil de Vendas

{% hint style="warning" %}
**Disponível para o perfil: Administrador, Supervisor e Usuário**
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Esta página detalha o funcionamento desta aba específica. Para uma visão geral da funcionalidade, tutoriais em vídeo e orientações de uso, acesse Funil de Vendas.
{% endhint %}

Pipelines são a estrutura base do funil de vendas. Cada pipeline representa um processo diferente (ex: Vendas, Pós-venda, Onboarding) e é composto por etapas que definem as colunas do Kanban. Configure os pipelines antes de começar a cadastrar oportunidades.

#### Como acessar

Acesse **Gestão → Funil de Vendas → Pipelines**.

#### Você verá a seguinte tela

#### Criando um pipeline

1. Clique em **+ Novo Pipeline**
2. Preencha o **Nome do Pipeline** (ex: Vendas 2026)
3. Configure as **Etapas** — cada etapa será uma coluna no Kanban:
   * Informe o **Nome da Etapa** (ex: Primeiro contato, Negociação, Proposta enviada, Fechado)
   * Escolha uma **Cor** para identificação visual da etapa no Kanban
   * Clique em **+ Adicionar Etapa** para incluir mais colunas
   * Use o ícone de **arrastar** (⠿) para reordenar as etapas
   * Clique em **Remover** para excluir uma etapa antes de salvar
4. Clique em **Criar**

{% hint style="info" %}
Use cores distintas para cada etapa — isso facilita a identificação visual no Kanban, especialmente em pipelines com muitas colunas.
{% endhint %}

#### Gerenciando pipelines existentes

A listagem exibe todos os pipelines cadastrados com ID e nome. Use as ações disponíveis:

| Ícone   | Ação                                                                      |
| ------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| Lápis   | Editar o pipeline — adicionar, remover ou renomear etapas e alterar cores |
| Lixeira | Excluir o pipeline                                                        |

{% hint style="warning" %}
Pipelines com oportunidades vinculadas não podem ser excluídos. Mova ou encerre as oportunidades antes de tentar remover o pipeline.
{% endhint %}

#### Boas práticas

* Planeje as etapas antes de criar o pipeline — renomear etapas depois que já há oportunidades cadastradas pode causar confusão no histórico
* Use nomes de etapa que reflitam ações claras do processo (ex: "Proposta Enviada" em vez de "Etapa 3")
* Crie pipelines separados para processos distintos em vez de um pipeline genérico com muitas etapas


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# Agent Instructions
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