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# Comentários e Posts Instagram

## Comentários e Posts Instagram

{% hint style="warning" %}
**Disponível para o perfil: Administrador e Supervisor**
{% endhint %}

Nesta página você gerencia comentários das publicações e posts do Instagram conectado ao Norux via OAuth.

{% hint style="warning" %}
**Apenas listagem disponível via OAuth.** A listagem de comentários funciona via OAuth. Para responder, editar ou excluir comentários é necessário usar **app próprio configurado na Meta**.
{% endhint %}

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**Como acessar**

Acesse **Comunicação e Marketing → Redes Sociais → Comentários e Posts Instagram**.

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**Conectando e carregando publicações**

1. Selecione a **Conexão** Instagram OAuth na lista (ex.: `Teste Norux — CONNECTED`)
2. Clique em **Carregar publicações** para listar os posts disponíveis
3. Navegue pelas abas **Gestão de Comentários** ou **Gestão de Posts**

***

#### Gestão de Comentários

Visualize e responda comentários de uma publicação específica.

**Selecionando uma publicação**

* Escolha a publicação no dropdown **Publicação** — aparece após carregar (mostra o nome e tipo, ex.: `teste 2 (IMAGE)`)
* Ou pesquise diretamente pelo **ID da publicação** e clique em **Buscar Comentários**

**O que você verá**

O painel se divide em dois:

* **Esquerda** — imagem da publicação com contador de comentários, botão **+ Comentar na publicação** e **Atualizar**
* **Direita** — lista de comentários com autor, texto, data/hora, botão **Responder**, link **Ver respostas** e ícone de exclusão

{% hint style="info" %}
**Comentar na publicação** adiciona um comentário da conta conectada diretamente no post — diferente de **Responder**, que responde a um comentário específico dentro de um thread.
{% endhint %}

**Respondendo um comentário**

1. Clique em **Responder** no comentário desejado
2. No modal, veja o comentário original em destaque (com autor e texto)
3. Digite sua resposta e clique em **Responder**

**Ações disponíveis por comentário**

| Ação              | Descrição                                    |
| ----------------- | -------------------------------------------- |
| **Responder**     | Publica uma resposta no thread do comentário |
| **Ver respostas** | Expande as respostas já publicadas no thread |
| **Excluir**       | Remove o comentário da publicação            |

***

#### Gestão de Posts

Visualize os posts publicados no Instagram e publique novo conteúdo com opção de agendamento.

**Lista de posts**

Exibe os posts publicados em grade de imagens/thumbnails com legenda abaixo de cada card. Clique em **Atualizar** para recarregar.

**Criando um novo post**

Clique em **+ Novo Post** e preencha:

| Campo                       | Descrição                                                                                 |
| --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Tipo de mídia**           | **Foto** (JPEG/PNG), **Reel** (MP4) ou **Carrossel** (2 a 10 itens — imagens e/ou vídeos) |
| **Arquivos**                | Upload do arquivo de mídia                                                                |
| **Legenda** (opcional)      | Texto que acompanha o post                                                                |
| **Agendar para** (opcional) | Data e hora para publicação automática — deixe vazio para publicar imediatamente          |

**Opções de publicação:**

| Botão               | O que faz                                              |
| ------------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Publicar**        | Publica o post imediatamente                           |
| **Agendar**         | Agenda para a data/hora definida no campo Agendar para |
| **Salvar rascunho** | Salva o post como rascunho para continuar depois       |

***

**Limitações**

{% hint style="warning" %}

* Responder e excluir comentários requer **app próprio configurado na Meta** — a listagem via OAuth é apenas leitura em algumas configurações
* Tokens OAuth expiram periodicamente — reconecte o canal quando a conexão aparecer como desconectada
  {% endhint %}

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**Páginas relacionadas**

* Canal Instagram — conectar a conta Instagram ao Norux
* Comentários e Posts Facebook — gerenciar comentários e posts do Facebook

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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