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# Habilitar VAPI

## Habilitar VAPI

{% hint style="info" %}
**Disponível para o perfil:** Administrador
{% endhint %}

O VAPI é um serviço de voz com IA que permite realizar chamadas automatizadas, triagem de atendimentos e assistentes de voz configuráveis. Nesta página você conecta sua conta VAPI ao Norux e gerencia os assistentes e números de telefone disponíveis.

{% hint style="warning" %}
**O VAPI é um serviço de terceiros pago e independente do Norux.** Você precisa criar uma conta em [vapi.ai](https://vapi.ai/) e obter o token de API antes de configurar a integração aqui.
{% endhint %}

***

**Como acessar**

No painel administrativo, acesse **Configurações → Integrações → VAPI**.

***

**Campos da integração**

| Campo                 | Descrição                                                |
| --------------------- | -------------------------------------------------------- |
| **Token da API VAPI** | Token de autenticação gerado no painel da sua conta VAPI |

Após salvar o token, a página carrega automaticamente:

* **Assistentes** — lista dos assistentes de voz configurados na sua conta VAPI
* **Números de Telefone** — números de saída disponíveis para realizar chamadas

{% hint style="info" %}
Use o botão **Criar conta VAPI** (canto superior direito) para acessar o site e criar sua conta caso ainda não tenha uma.
{% endhint %}

***

**Fazendo uma chamada de teste**

Com o token salvo e os assistentes carregados, clique em **Fazer Chamada de Teste**:

1. Selecione o **assistente** que deseja testar
2. Escolha o **número de saída** (número VAPI que fará a ligação)
3. Informe o **número do cliente** que receberá a chamada
4. Confirme — a chamada é iniciada imediatamente

Use as chamadas de teste para validar as respostas do assistente antes de ativá-lo em produção.

***

**Dicas de uso**

* Configure **múltiplos assistentes** no VAPI para diferentes tipos de atendimento (triagem, cobrança, suporte)
* Use o VAPI para **triagem automática** antes de transferir para um agente humano
* Verifique o saldo e os logs de chamadas diretamente no painel [vapi.ai](https://vapi.ai/)

***


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.norux.chat/admin/configuracao-e-administracao/habilitar-vapi.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.